Цель: Не терять ни одной заявки с сайта, увеличить скорость и эффективность обработки заявок с сайта на конструкторе WordPress
Функции и характеристики: - Распределение заявок с сайта на менеджеров в amoCRM - Проверка наличия контакта в базе amoCRM по номеру телефона и email (если клиент уже есть в базе, то новая сделка будет создана для существующего контакта, другие стандартные интеграции создадут дубль контактов и вы не увидите, что клиент обратился повторно) - Создание сделок в разных воронках и на любом этапе в зависимости от продукта, услуги или источника заявок - Постановка задачи для новых и повторных сделок - Перемещение сделок с этапа на этап (Если сделка уже есть в CRM, то её можно передвинуть на нужный нам этап в зависимости от логики бизнес-процессов) - Установка тегов для сделок и контактов - Блокировка распределения заявок на менеджера в случае превышения лимита просроченных задач - Уведомление руководителя при превышении лимита просроченных задач у менеджера - Распределение новых заявок от старых клиентов текущим ответственным менеджерам - Отслеживание источников заявок, форм на сайте и UTM-меток (вы можете проводить аналитику по каналам, которые приносят вам больше прибыли) - Автоматическое распределение заявок на группу ответственных менеджеров при изменении этапа воронки - Копирование сделки из одной воронки в другую с проверкой дублирующихся активных сделок в текущей воронке или во всех активных этапах в воронках amoCRM