Для чего нужен сервис Wazzup - WhatsApp: Сервис Wazzup позволяет подключить WhatsApp к amoCRM и вести переписку с клиентами, создавая контакт и сделку. Все договорённости у вас под рукой. Почитать переписку, передать файлы и прослушать голосовые сообщения можно в карточке клиента в amoCRM.
Удобства:
На каждое сообщение в amoCRM будет создана сделка
Все менеджеры могут переписываться с клиентами из amoCRM через единый номер WhatsApp, входящие сообщения будут приходить ответственным за клиента менеджерам
Шаблоны сообщений, стандартизация диалогов
Автоматическая отправка сообщений по условию
Чат-бот который работает 24/7
Приветственные сообщения для тех, кто впервые к Вам обратился или оставил заявку
Контроль качества обслуживания - NPS, Вы можете оценивать работу Ваших менеджеров в WhatsApp
Переписка с клиентом видна всем сотрудникам
Единая платформа обработки заявок из всех мессенджеров
Мобильное приложение, которое позволит переписываться всем менеджерам через единый канал WhatsApp
Ограничения: Тариф Start - Нельзя писать первым. 100 диалогов (клиентов) в месяц. Тариф Pro - Можно писать первым. До 500 диалогов (клиентов) в месяц. Тариф Max - Можно писать первым. Диалоги без ограничений.